F O T O S S T E FA N F IN G E R L A IF P R IV A T 10 DER RADHÄNDLER ICH KAM MIT ERFINDUNGSREICHTUM DURCH DIE KRISE Am Tag des Shutdowns standen mehr als 80 neue E Bikes vor unserem Laden Die hatten wir bestellt und die mussten nun auch bezahlt werden Nur Fahrräder zu verkaufen oder zu verleihen war nicht mehr erlaubt Wir durften lediglich unsere Werkstatt geöffnet lassen In meinem Tagebuch kann ich heute nachlesen dass ich unter schlimmen Existenzsorgen litt Ich schrieb auf dass ich nicht wisse ob ich alle Mitarbeiter würde halten können und mein Geschäft die Krise überleben würde Aber wir haben zügig umgedacht Da weniger Laufkundschaft vorbeikam fuhren wir mit einem Transporter zu den Kunden um das Kontaktrisiko zu verringern Dort luden wir deren Fahrräder ein und brachten sie repariert zurück Wir konnten unsere Reparaturaufträge im Vergleich zu Vor Corona Zeiten um 70 Prozent steigern Vorbestellte Fahrräder lieferten wir an einen Ort von dem es der Kunde zeitversetzt abholte So konnten wir vor der Pandemie abgeschlossene Verträge einhalten Mittlerweile habe ich keine Sorgen mehr die Leute kaufen mehr Fahrräder denn je Und ich habe gemerkt dass ich meinen Laden mit Erfindungsreichtum und Unternehmergeist auch durch schwierige Zeiten steuern kann T H O R S T E N L A R S C H O W 5 3 J A H R E A U S C U X H A V E N 11 DIE HOTELIÈRE UNSERE AKTIONEN BRACHTEN KRAFT Letztlich ist es wie in der Natur Nur die überleben die sich neuen Bedingungen anpassen können Das haben wir im Hotel Tiergarten versucht Als die Gäste nicht mehr kamen verkauften wir Toiletten papier Desinfektionsmittel Handschuhe belegte Brötchen Duschtücher Bettwäsche Wir dachten uns selbst geführte Exkursio nen aus und inserierten Wohnen auf Zeit im Internet in Supermärk ten an Universitäten Wir stellten Frauenhäusern Wohnraum bei uns im Hotel boten an gestrandete Touristen und Patienten aus dem Ausland aufzunehmen Aus jeder dieser Ideen sammelten wir nach und nach ein zwei Gäste ein Ich habe gelernt was solche Aktionen auch bringen Kraft Wir trugen vieles mit Humor hielten zusammen teilten die Arbeit und rückten als Team noch enger zusammen Das war eine wunderbare Erfahrung Auch wenn ich meinen Anteil des Hotels letztlich an den Mitinhaber verkauft habe unsere Ansichten darüber wie man ein Hotel führt stellten sich als sehr unterschied lich heraus Ich bin jetzt überzeugt Es wird Jahre dauern bis sich unsere Branche erholt bis sich Unbedarftheit und Neugier ferne Länder kennenzulernen wieder eingestellt haben Das wird Existenzen kosten aber auch neue Konzepte hervorbringen vor allem für die Umwelt Eine Chance für uns alle B R I G I T T E K O C H 5 9 J A H R E A U S B E R L I N 8 71 1 2 0 2 0 072 20Menschen indd 87 12 10 20 11 29

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